Un grand sac présentant un motif de coquillage avec des lettres brodées.
Les sacs et pochettes en organza brodé de Brigitte Tanaka allient design contemporain et charme vintage. Légers, élégants et durables, ils réinterprètent poétiquement les objets du quotidien, offrant une alternative raffinée et écologique aux sacs plastiques commerciaux.
Chaque pièce peut contenir jusqu’à 7 kg et peut être nettoyée à sec ou lavée en machine à froid.
Caractéristiques :
Nous proposons la livraison suivante :
Livraison Colissimo Premium : livraison en 7 à 10 jours après la commande.
※ Supplément demandé par rapport à la livraison standard
【Avec numéro de suivi】
Nous offrons la livraison gratuite dès 150 € en Europe et dès 200 € dans le reste du monde (et dès 350€ pour les USA).
Pour la livraison, un e-mail vous sera envoyé avec le numéro de suivi une fois l’expédition effectuée.
Une fois le colis arrivé dans le pays de destination, le suivi est également disponible sur le site de la poste locale.
Les frais de port sont calculés automatiquement et affichés lors de l’achat, en fonction de l’adresse de livraison.
Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter à : boutique@brigittetanaka.com
Q : Le colis n’est pas arrivé.
R : Du moment de la commande à la livraison, l’expédition standard prend généralement entre 10 jours et 1 mois,
tandis que l’expédition express via Colissimo Premium prend environ 10 jours.
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Grâce au numéro de suivi fourni au moment de l’expédition, vous pouvez suivre votre colis via La Poste en France, puis, une fois arrivé dans votre pays, via votre service postal local en utilisant le même numéro.
Parfois, contacter directement votre bureau de poste local permet d’obtenir une résolution plus rapide, nous vous recommandons donc de vérifier également de ce côté-là.
Q : Il y a un problème avec le produit.
R : Si vous rencontrez un problème avec votre article, veuillez nous contacter à
online@brigittetanaka.com en joignant des photos de la partie défectueuse, une photo complète du produit, une description du problème et votre numéro de commande.
Q : Le sac que je veux est en rupture de stock.
R : Certains produits sont en édition limitée, mais d’autres sont réapprovisionnés tous les quelques mois.
Les informations sur les réassorts sont annoncées dans nos stories Instagram,
alors n’hésitez pas à consulter notre compte régulièrement pour ne rien manquer.
Vous pouvez également vous inscrire sur notre site pour recevoir une notification lorsque l’article est de nouveau disponible.
Q : Les produits sont-ils les mêmes en boutique et en ligne ?
R : Les articles disponibles en ligne sont également proposés dans notre boutique à Paris.
Cependant, certains articles sont exclusivement vendus en boutique.
Notre sélection évolue selon les saisons, nous serions donc ravis de vous accueillir à Paris pour vous montrer ce qui est actuellement disponible.
Q : Où puis-je trouver les articles de collaboration de Brigitte Tanaka avec d’autres marques ?
R : La plupart des articles en collaboration sont vendus exclusivement par les marques partenaires, soit sur leurs sites web, soit dans leurs magasins.
Lors d’occasions spéciales, ils peuvent également être disponibles dans notre boutique à Paris, mais le stock est très limité, nous vous recommandons donc de venir tôt si vous souhaitez en obtenir.
Q : Puis-je réserver ou mettre un article de côté en boutique ou en ligne ?
R : Afin d’éviter tout problème, nous n’acceptons ni réservations ni mises de côté.
Veuillez acheter directement en ligne ou dans notre boutique.
Q : Expédiez-vous en dehors de la France ?
R : Oui, la boutique en ligne BRIGITTE TANAKA propose une livraison internationale.
Vous pouvez commander depuis n’importe où.
Comme nos produits sont légers, choisir l’envoi standard par lettre suivie permet de garder les frais de port relativement bas.
Q : Pour les commandes internationales, y a-t-il des frais de douane ? Quel est le coût de la livraison ?
R : Nos sacs en organza sont petits et légers, donc même avec suivi, les frais d’expédition restent raisonnables.
En ajoutant vos articles au panier et en entrant votre adresse, vous pouvez vérifier les frais d’expédition avant de finaliser votre commande.
Quant aux frais de douane, ils dépendent de la quantité commandée et sont déterminés par les autorités douanières, nous ne pouvons pas fournir de montant exact.
Q : Les sacs en organza sont-ils fragiles ?
R : Ils sont en réalité fabriqués dans un matériau très résistant, conçu pour un usage quotidien.
Les sacs plus grands que le format A4 avec soufflet (comme les séries « grocery » ou « florist ») peuvent transporter jusqu’à 7 kg sans problème.
Veuillez cependant faire attention aux objets pointus.
Q : Puis-je les laver ?
R : Oui, un lavage à la main ou en machine sur cycle délicat dans un filet de lavage est possible.
Si vous le souhaitez, nous recommandons de repasser à basse température avec un linge de protection après lavage.
Pour les petites taches, un nettoyage localisé en tamponnant doucement avec un détergent doux est conseillé.
Q : Que faire si des fils commencent à s’effilocher ?
R : Avec l’usage prolongé ou les frottements, il peut arriver que des fils s’effilochent.
Dans ce cas, coupez le fil au plus près de la base et appliquez un peu de vernis à ongles transparent pour le fixer.
Q : Puis-je retourner ou échanger un produit ?
R : Les retours et échanges sont acceptés uniquement si le produit est défectueux.
Si vous souhaitez demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter par email à online@brigittetanaka.com avec votre numéro de commande et la raison.
Q : J’aimerais faire un article sur Brigitte Tanaka ou organiser un shooting photo/vidéo dans la boutique.
R : Pour toute demande de presse ou de tournage, veuillez contacter paris@brigittetanaka.com.
Les demandes le jour même ne peuvent pas être acceptées car elles risquent de gêner nos clients.
