返品について

返品について

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返品は30日以内でしたらお受けできますそれ以降は残念ながら払い戻しや交換を提供することはできません。

返品の資格を得るには、アイテムが使用されていない状態である必要があります。

追加の返品不可のアイテム：
* ギフトカードで購入したアイテム
*セール品

*BRIGITTE TANAKAオンラインショップ以外で購入されたアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

部分的な払い戻しのみが付与される特定の状況があります：（該当する場合）
*明らかな使用が認められた場合
*配達後30日以降に返品されたアイテム

払い戻し（該当する場合）
返品を受け取って検査したら、返品されたアイテムを受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、払い戻しの承認または拒否についてもお知らせします。
承認された場合、払い戻しは処理され、一定の日以内にクレジットカードまたはPAYPALなど元の支払い方法に返金されます。

遅れまたは払い戻しがない（該当する場合）
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。
これら全てを確認していただいたにも関わらず、払い戻しを受け取っていない場合は、online@brigittetanaka.com.までお問い合わせください。

セール品について

返品、返金はお断りしています。

交換
アイテムに欠陥がある場合、または破損している場合にのみ交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、online@brigittetanaka.comにメールを送信して、Brigitte Tanaka 74 Boulevard d'Italie 98000 Monaco.に返送ください

ギフトカードで購入された場合に問題があった場合

速やかにBRIGITTE TANAKAに写真と共に理由をご連絡ください。
その場合ギフトの金額がギフトクレジットとしてお戻しされます。

お客様のご都合で返品される場合の返送料はお客様ご負担となります。

お住まいの地域によって発送に時間を取られてしまうために交換に少しお時間をいただく場合があります。